退貨原則
退換貨總則:
自客戶(hù)收到產(chǎn)?#20998;?#26085;起7天內,非人為性原因導致主機功能性?#31995;K,且無(wú)法通過(guò)技術(shù)維修恢復正常使用功能,客戶(hù)有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨:
1、 客戶(hù)單方面選型錯誤的產(chǎn)品。
2、 客戶(hù)?#20184;?#36939;輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、 客戶(hù)發(fā)貨中儀的過(guò)程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、 任何非正常使用以及保管導致出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。
5、 客戶(hù)已經(jīng)使用商品,產(chǎn)品無(wú)法二次銷(xiāo)售(包括缺少包裝或者配件等)。
6、 根據客戶(hù)要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
7、 由于非人為性原因導致的非主機功能性?#31995;K(配件等),根據具體情況,為閣下維修或更換配件,
暫不辦理整機的退換貨。
8、產(chǎn)品并非由中儀提供。
9、退回產(chǎn)品外包裝或其他產(chǎn)品附屬物不完整或有毀損;
10、在退換貨之前未與http://www.278733.com客戶(hù)服務(wù)中心取得聯(lián)系;
11、在合同履行時(shí)間內,因客戶(hù)原因退貨的,我方有權拒絕;如果客戶(hù)堅持退貨,必須按照合同金額的30%向我公司支付合同違約金;
特殊說(shuō)明:
1、 色譜柱類(lèi)產(chǎn)品,一旦使用不予退換貨。
2、 各種在線(xiàn)儀器儀表的安裝附件不予退貨。
3、 一次性耗材、醫用衛生輔料不予退換貨,但有質(zhì)量問(wèn)題除外。
4、 非一次性耗材類(lèi)產(chǎn)品、玻璃制品、塑料制品,使用后則不予退換貨。
5、 玻璃制品及密封性產(chǎn)品,請您務(wù)必驗貨,閣下在驗貨簽收后,不再接受退換貨。
6、 試劑類(lèi)產(chǎn)品不予退換貨,但有證據表明為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題除外,且檢測時(shí)間與到貨時(shí)間不超過(guò)7天。
7、 部分進(jìn)口產(chǎn)品不能進(jìn)行退貨:德國賽多利斯水分儀、日本A&D水分儀、以及白俄羅斯ATOMTEX 個(gè)
人放射劑量計。
提示閣下:
為了能及時(shí)處理您的售后問(wèn)題,請閣下收到產(chǎn)品后請將中儀的送貨單簽字確認后回傳,我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來(lái)界定閣下的到貨日期。
退換產(chǎn)品而產(chǎn)生運輸等費用的承擔
1. 由用戶(hù)承擔的情況:
A. 用戶(hù)自收到產(chǎn)?#20998;?#26085;起7日內因未投入使用而要求退換產(chǎn)品的;
B. 用戶(hù)超出保修期向生產(chǎn)者要求退換產(chǎn)品而需要中儀協(xié)助的;
C. 未與中儀客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系便將產(chǎn)品用郵寄等方式運送至我公司的;
D. 用戶(hù)因外包裝等產(chǎn)品附屬物不全再次郵寄等方式運送至我公司的。
2. 由我公司承擔的情況:
A. 用戶(hù)自收到產(chǎn)?#20998;?#26085;起7日內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題而要求退貨的;
B. 用戶(hù)自收到產(chǎn)?#20998;?#26085;起15日內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題而要求換貨的;
C. 因網(wǎng)上參數輸入錯誤,造成客戶(hù)選型錯誤.就是要儀器?#22238;?#36012;退換貨.所有產(chǎn)品技術(shù)參數均以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)為準.